Infos zum Versand
| ZIEL | ZEIT | KOSTEN |
| Weltweit | 5-10 Werktage | Kostenlos |
1. Weltweiter Versand:
Wir bieten kostenlosen weltweiten Versand an, und alle anfallenden Zölle und Steuern sind im Preis Ihrer Bestellung enthalten.
2. Versandziele:
Sie können die Länder, in die wir liefern, überprüfen, indem Sie Ihr Land aus dem Sprachmenü unserer Website auswählen. Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, versenden wir derzeit nicht dorthin.
3. Lieferzeit:
Die Lieferung dauert in der Regel etwa 5-10 Werktage, Wochenenden ausgenommen.
4. Auftragsbearbeitung:
Bestellungen werden am gleichen oder nächsten Tag bearbeitet. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
5. Lieferverzögerungen:
Kontaktieren Sie den Kundendienst, wenn Ihre Bestellung verzögert ist.
6. Änderung der Lieferadresse:
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, kann die Lieferadresse nicht mehr geändert und die Bestellung nicht storniert werden.
7. Versandservice:
Wir arbeiten mit verschiedenen lokalen Logistikunternehmen zusammen, die die Lieferung übernehmen, sobald Ihre Bestellung in Ihrem Land ankommt, um einen effizienten Service unabhängig vom Standort zu gewährleisten.
8. Kundensupport:
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über die Seite "Kontaktieren Sie uns" auf unserer Website.
Wichtige Informationen für Kunden in Brasilien und der Türkei:
- Brasilien: Kunden in Brasilien sollten sich dessen bewusst sein, dass bei der Lieferung möglicherweise zusätzliche Zollgebühren oder Steuern anfallen können, gemäß den lokalen Vorschriften. Bitte beachten Sie, dass wir für Sendungen nach Brasilien den CPF/CNPJ-Steuercode des Kunden benötigen.
- Türkei: Für unsere türkischen Kunden benötigen wir eine ID-Nummer "T.C. Kimlik Numarası" zu Zollzwecken, da Bestellungen aus dem Ausland in die Türkei verschickt werden. Bitte senden Sie diese Informationen nach einer Bestellung separat per E-Mail an sales@alfa-jewelry.com.
