Información de envío
| ENVÍO GRATUITO | TIEMPO | COSTE |
| Mundial | 5-10 Días Laborales | Gratis |
| DHL Express | TIEMPO | COSTE |
| Austria, Bélgica, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Irlanda, Italia, Países Bajos, Portugal, España | 3-7 Días Laborales | 25,00 EUR |
| Países Fuera de la Zona Euro | ||
| Australia | 3-7 Días Laborales | 45,00 AUD |
| Canadá | 3-7 Días Laborales | 45,00 CAD |
| República Checa | 3-7 Días Laborales | 900,00 CZK |
| Dinamarca | 3-7 Días Laborales | 260,00 DKK |
| Hungría | 3-7 Días Laborales | 14 200,00 HUF |
| México | 3-7 Días Laborales | 690,00 MXN |
| Nueva Zelanda | 3-7 Días Laborales | 48,00 NZD |
| Noruega | 3-7 Días Laborales | 410,00 NOK |
| Polonia | 3-7 Días Laborales | 155,00 PLN |
| Rumanía | 3-7 Días Laborales | 175,00 RON |
| Suecia | 3-7 Días Laborales | 400,00 SEK |
| Suiza | 3-7 Días Laborales | 33,00 CHF |
| Reino Unido | 3-7 Días Laborales | 22,00 GBP |
| Estados Unidos | 3-7 Días Laborales | 25,00 USD |
1. Envío mundial:
Ofrecemos envío gratuito a todo el mundo, y todos los aranceles y impuestos aplicables están incluidos en el precio de su compra.
2. Envío vía DHL:
Enviamos todos los pedidos a través de DHL a todos los países enumerados en la tabla anterior. Los precios de envío y los tiempos estimados de entrega también se proporcionan en la tabla. Tenga en cuenta que es posible que se apliquen derechos de aduana e impuestos dependiendo de su país. Estos cargos son determinados por sus autoridades aduaneras locales y generalmente se basan en el valor de los bienes, el país de origen y la clasificación del producto (código HS). Para los países de la UE, generalmente se aplica el IVA, y desde julio de 2021, todas las importaciones están sujetas al IVA, independientemente del valor del pedido (fuente).
Para los países fuera de la UE, los derechos de aduana e impuestos varían. Como destinatario, generalmente es responsable de pagar estas tarifas al momento de la entrega, a menos que se especifique lo contrario (por ejemplo, para los envíos "Delivered Duty Paid" o DDP, donde nosotros cubrimos los aranceles) (fuente). Si se deben derechos o impuestos, DHL le notificará y podrá pagar en línea para garantizar una entrega sin inconvenientes (fuente).
3. Destinos de envío:
Puede verificar los países a los que realizamos envíos seleccionando su país en el menú de idiomas de nuestro sitio web. Si su país no está en la lista, actualmente no realizamos envíos allí.
4. Tiempo de entrega:
Con el envío gratuito, la entrega suele tardar aproximadamente 5-10 días laborales, excluyendo fines de semana.
Para las entregas de DHL Express, el envío suele tardar 3-7 días laborales, dependiendo del país de destino.
5. Procesamiento de pedidos:
Los pedidos se procesan el mismo día o al día siguiente. Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico una vez que su pedido haya sido enviado.
6. Retrasos en la entrega:
Póngase en contacto con el servicio al cliente si su pedido se retrasa.
7. Cambiar la dirección de entrega:
Una vez que su pedido ha sido procesado y enviado, la dirección de entrega no puede ser cambiada y el pedido no puede ser cancelado.
8. Servicio de envío:
Colaboramos con varias empresas locales de logística para gestionar la entrega una vez que su pedido llega a su país, garantizando un servicio eficiente sin importar la ubicación.
9. Soporte al cliente:
Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia, contáctenos por correo electrónico a sales@alfa-jewelry.com.
